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新会区:多措并举实现信访举报减存量遏增量

来源:澳门金沙80683com  发表时间:2019-03-22

新会区纪委监委切实做好信访举报的归口受理、处置、反馈等工作,今年1-2月实现信访举报减存量、遏增量。经统计,该区纪委监委今年接收的信访件呈连续下降趋势,今年前2个月平均月减幅达25.16%,遏增量初见成效。

该区纪委监委对去年信访举报情况认真分析,对办理期限将到的信访件,分别采取口头督办、发函督办、电话督办、会议督办等方式,压紧压实各承办部门办信办件的主体责任。同时,筛选出部分涉纪涉法、群众反映强烈、久拖不决、具有典型性和代表性的突出问题信访件,由班子成员包案督办,通过听汇报、对台账、查案卷、出点子、动“板子”等方式,以上率下,着力化解信访举报难题。今年1-2月,共办结信访件62件,办结数同比增长181.82%,组织处理14人,立案2人。对实名举报,还实行事前“受理告知”、事中“办理沟通”、事后“办结反馈”,避免因为信息沟通不及时而引发更大的矛盾其中。今年前2个月,已对18件实名举报信访件全部向信访举报人反馈情况,举报人对答复普遍满意,减存量成效明显。

同时,该区纪委监委持续耐心做好群众的来电、来访接待工作,向群众派发《新会区纪检监察信访举报指南》,让群众明白纪检监察信访举报的受理范围、举报人的权利义务、注意事项等。对于不属于纪检监察机关受理范围的信访举报,做好解释说明并引导群众向有处理权限的机关反映。


 

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